ISO 9000 – Gestión de la Calidad
– Mejora Continua – Calidad Total
Calidad es
igual a satisfacción total de los clientes.
El enfoque de la gestión hacia la Calidad permitirá
a su organización:
- Afianzar una sólida cultura de servicio.
- Gestionar eficazmente los momentos de la verdad.
- Identificar los deseos y expectativas de sus
clientes.
- Orientar al personal hacia el servicio al
cliente.
- Diseñar procesos con una clara visión hacia el
servicio.
Y en consecuencia
retener a sus clientes y mejorar resultados.
Nuestra organización, se encuentra
a su disposición para colaborar con su equipo en las
siguientes áreas de actuación:
- Implantación
de Sistema de la Calidad ISO 9000:1994.
- Adaptación
a
la nueva norma ISO 9001:2000.
- Formación en Calidad
a todos los niveles.
- Auditorías Internas
,
Mejora Continua y mantenimiento del Sistema.
- Evaluación
y auditorías a proveedores.
- Identificación
de indicadores de Calidad.
- Medida de la satisfacción
y expectativas de sus clientes.
- Consultoría en organización
y gestión empresarial.
Póngase en contacto con nosotros llamando
al teléfono 976 56 24 43.
Estaremos encantados de estudiar conjuntamente los
términos de nuestra colaboración o simplemente de
resolverle cualquier duda que sobre Gestión de la
Calidad desee plantearnos.
No lo deje para más adelante. Sus
clientes esperan.
"El coste de la calidad lo paga
el cliente, el de la no calidad Usted"
|
Para más
información descargue desde aquí el documento
sobre implantación de calidad ISO
9000 en formato
word |
|
|
|